trende

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme: 2025 Yeni Yönetmelik Rehberi

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme: 2025 Yeni Yönetmelik Rehberi

12 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe giren yeni düzenlemeyle birlikte, sağlık tesisleri ve sağlık meslek mensuplarının tanıtım faaliyetleri köklü değişikliklere uğradı. Peki bu değişiklikler sağlık sektörünü nasıl etkiliyor?

Yönetmelik Neden Değişti?

Sağlık Bakanlığı, önceki düzenlemenin (29 Temmuz 2023 tarihli) yetersiz kalması ve sektördeki hızlı değişimler nedeniyle yeni bir yönetmelik çıkardı. 12 Kasım 2025’te Resmi Gazete’de yayımlanan bu düzenleme, özellikle dijital mecralardaki tanıtım faaliyetlerini daha sıkı kurallara bağlıyor.

Kimleri Kapsıyor?

Yönetmelik şu tarafları kapsıyor:

  • Tüm sağlık meslek mensupları (hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe vb.)
  • Özel sağlık kuruluşları
  • Uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları

Tanıtım mı, Reklam mı? Kritik Ayrım

Yönetmelik, tanıtım-bilgilendirme ile reklam arasında net bir ayrım yapıyor:

✅ İzin Verilen Tanıtım ve Bilgilendirme:

  • Adres ve iletişim bilgileri
  • Çalışma saatleri
  • Uzmanlık dalları ve akademik ünvanlar
  • Sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler

❌ Yasaklanan Reklam Faaliyetleri:

  • Ücret, indirim, kampanya duyuruları (sağlık turizmi hariç)
  • Hasta yorumları ve teşekkür mesajlarının paylaşılması
  • Özendirme, çekiliş, hediye kampanyaları
  • Bilimsel olarak kanıtlanmamış tedavi yöntemlerinin tanıtımı

Sosyal Medya Kullanımında 10 Altın Kural

  1. Sponsorlu İçerik Yasağı: Yurt içine yönelik sponsorlu reklam yapılamaz
  2. Hasta Mahremiyeti: Hasta görseli paylaşmak için yazılı onam şart (Ek-1 formu)
  3. Görsel Manipülasyonu Yasak: Fotoğraf üzerinde sonradan değişiklik yapılamaz
  4. Yorum Kapatma Zorunluluğu: Görsel paylaşımlarda yorum, beğeni ve paylaşım kapatılmalı
  5. Ameliyat Görüntüsü Yasak: Cerrahi müdahale esnasındaki görüntüler paylaşılamaz
  6. Uyarı Metni Zorunlu: Her görselde “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir…” uyarısı bulunmalı
  7. Öncesi-Sonrası Görseller: Aynı ortam ve teknik şartlarda, tarihler belirtilerek paylaşılmalı
  8. Yönlendirme Yasağı: Belirli bir hekime veya kuruma yönlendirme yapılamaz
  9. SMS/E-posta Yasağı: İzinsiz ileti gönderilemez
  10. Marka Tanıtımı Yasak: Ürün, cihaz veya marka tanıtımı yapılamaz

Sağlık Turizmine Özel Düzenlemeler

Yeni yönetmelik, uluslararası sağlık turizmi için ayrı ve esnek kurallar getiriyor. Sağlık turizmi yetki belgesi sahibi tesisler için:

İzin Verilen Faaliyetler:

✅ Yurt dışına yönelik sponsorlu reklam (Türkçe hariç) ✅ Hasta hikayeleri ve yorumları paylaşılabilir ✅ İndirim, kampanya ve fiyat duyuruları yapılabilir ✅ Görsel içerik sponsorlu olarak yayınlanabilir

Zorunlu Şartlar:

  • HealthTürkiye logosu tüm mecralarda kullanılmalı
  • Türkiye’deki kişilere yönelik tanıtım yasak
  • Hedef kitle sadece yurt dışı olarak seçilmeli
  • Otomatik hedefleme kapatılmalı
  • Yetki belgesi internet sitesinde yayınlanmalı

Radyo ve TV Programlarında Dikkat!

Sağlık konulu TV programlarına katılan hekimlerin:

  • Program öncesi taahhütname imzalaması zorunlu (Ek-3)
  • Beş yıl yayın kuruluşunda saklanması gerekiyor
  • Aykırılık durumunda hem hekim hem yayın kuruluşu sorumlu

İdari Yaptırımlar: Hangi İhlalde Ne Kadar Ceza?

Yeni yönetmelik, ihlallere karşı kademeli yaptırım sistemi getiriyor. İşte detaylı ceza tablosu:

İhlal Türü1. Tespit2. Tespit3. Tespit4. Tespit
Madde 5 İhlali<br>(Tanıtım ve Bilgilendirmede Temel İlkeler)100.000 TL idari para cezası + İdari uyarıİdari para cezası artırılır + Poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur
Madde 6 İhlali<br>(Mahremiyete Saygı – KVKK)100.000 TL idari para cezası + İdari uyarıİdari para cezası artırılır + Poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur
Madde 7 İhlali<br>(Görsel İçerik Kullanımı)100.000 TL idari para cezası + İdari uyarıİdari para cezası artırılır + Poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulur
Madde 8 İhlali<br>(Sağlık Turizmi – a, b, c, ç, d, e, f bentleri ve 2. fıkra)100.000 TL idari para cezası + İdari uyarıİdari para cezası artırılır + Poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulurSağlık turizmi yetki belgesi iptal edilir
Madde 8 İhlali<br>(Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşlar – g ve ı bentleri ve 2. fıkra)100.000 TL idari para cezası + İdari uyarıİdari para cezası artırılır + Poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulurSağlık tesisinin poliklinik faaliyeti 2 gün süreyle durdurulurAracı kuruluşun yetki belgesi iptal edilir

⚠️ Dikkat Edilmesi Gereken Kritik Noktalar:

  1. İlk İhlalde: 100.000 TL para cezası ve yazılı uyarı
  2. İkinci İhlalde: Para cezası artırılıyor + 2 gün poliklinik kapatma
  3. Üçüncü İhlalde: 2 gün poliklinik faaliyeti tamamen durduruluyor
  4. Dördüncü İhlalde: Sağlık turizmi yetki belgesi veya aracı kuruluş yetkisi kalıcı olarak iptal ediliyor

🚨 Özel Durumlar ve Ek Yaptırımlar:

KVKK İhlalleri İçin:

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 17. ve 18. maddeleri uyarınca ek işlem
  • Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği’nin 21. maddesi kapsamında ceza

Organ Ticareti Reklamı:

  • Doğrudan Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusu
  • 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri uygulanır

Yetkisiz Sağlık Hizmeti Tanıtımı:

  • Reklam Kurulu’na bildirimi (6502 sayılı Kanun kapsamı)
  • Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusu

İnternet İçerik Engelleme:

  • İnsan sağlığını tehlikeye düşüren içerikler için
  • 5651 sayılı İnternet Kanunu uyarınca erişim engelleme talebi

Meslek Mensuplarına Özel Yaptırımlar

Serbest Çalışmayan Hekim/Diş Hekimleri:

  • 1219 sayılı Kanun’un 27. ve 44. maddesi uygulanır
  • Çalıştığı kamu kurumuna bildirim
  • İlgili meslek odasına disiplin için sevk

Diğer Sağlık Meslek Mensupları:

  • Ticaret Bakanlığı’na bildirim
  • Reklam Kurulu’nca değerlendirme

Komisyon Değerlendirme Süreci

Her ilde Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonu kurulmuş durumda:

Komisyon Yapısı:

  • Sağlık Hizmetleri Başkanı (Başkan)
  • Bir başkan yardımcısı
  • İlgili birim sorumlusu
  • İki uzman hekim (kamuda görevli)
  • Ticaret İl Müdürlüğü temsilcisi
  • Meslek kuruluşu temsilcisi

Değerlendirme Süresi: Dosya komisyona sevk edildiği tarihten itibaren maksimum 45 gün

Özel Sağlık Tesisleri Nelere Dikkat Etmeli?

  1. Açılış Dönemi İstisnası: İlk bir ay sponsorlu tanıtım yapılabilir
  2. URL Uyumu: Web sitesi adı ruhsattaki ünvanla uyumlu olmalı
  3. KVKK Uyumu: Hasta verilerinin korunması kritik önem taşıyor
  4. Düzenli Tarama: Bakanlık sosyal medyayı sürekli izliyor
  5. Komisyon Değerlendirmesi: Şikayet üzerine il komisyonu inceliyor (45 gün içinde karar)

Sağlık Turizmi Tesisleri İçin Kritik Uyarılar

Dördüncü ihlalde yetki belgeniz iptal ediliyor! Bu nedenle:

  • Her paylaşımdan önce yönetmeliğe uygunluk kontrol edin
  • HealthTürkiye logosunu mutlaka kullanın
  • Türkiye hedefli içerik kesinlikle paylaşmayın
  • Hasta onamlarını mutlaka yazılı alın ve saklayın
  • Sosyal medya ayarlarınızı düzenli kontrol edin

Risk Değerlendirmesi: Hangi İhlaller Daha Riskli?

🔴 Yüksek Risk (Yetki Belgesi İptali):

  • Sağlık turizmi kurallarına 4. kez aykırılık
  • Organ ticareti reklamı
  • Yetkisiz sağlık hizmeti tanıtımı

🟡 Orta Risk (Poliklinik Kapatma):

  • KVKK ihlalleri
  • Hasta mahremiyeti ihlali
  • Yanıltıcı görsel kullanımı

🟢 Düşük Risk (Para Cezası + Uyarı):

  • İlk tespit edilen aykırılıklar
  • Teknik hatalar

ERT Global Nasıl Yardımcı Olabilir?

Yeni yönetmelik kapsamında işletmenizin uyum sürecinde profesyonel danışmanlık hizmeti almak kritik önem taşıyor. ERT Global olarak şu alanlarda destek sağlıyorız:

  • Sağlık Turizmi Yetki Belgesi başvuru ve takibi
  • HealthTürkiye Portal kayıt işlemleri
  • Tanıtım içeriklerinizin yönetmeliğe uygunluk denetimi
  • Hasta onam formları ve hukuki dokümantasyon hazırlama
  • Özel sağlık kuruluşu ruhsat işlemleri
  • Dijital tanıtım stratejisi ve sosyal medya denetimi
  • İhlal durumunda komisyon savunma dosyası hazırlama
  • KVKK uyum süreçleri

Acil Yapılması Gerekenler Kontrol Listesi

✅ Hemen Yapın:

  • [ ] Sosyal medya hesaplarınızdaki tüm içerikleri gözden geçirin
  • [ ] Yönetmeliğe aykırı paylaşımları silin
  • [ ] Hasta onam formlarınızı (Ek-1) hazırlayın
  • [ ] Web sitenizde gerekli uyarı metinlerini ekleyin
  • [ ] Sponsorlu reklamlarınızı durdurun (sağlık turizmi hariç)
  • [ ] Görsel paylaşımlarınızda yorum/beğeni özelliğini kapatın

⏰ İlk Hafta İçinde:

  • [ ] Çalışanlarınıza yönetmelik eğitimi verin
  • [ ] Tanıtım materyallerinizi güncelleyin
  • [ ] KVKK uyum süreçlerinizi kontrol edin
  • [ ] Sağlık turizmi yetki belgenizi web sitenize ekleyin
  • [ ] URL ve ruhsat uyumunu kontrol edin

📅 İlk Ay İçinde:

  • [ ] Profesyonel danışmanlık alın
  • [ ] Dijital tanıtım stratejinizi yeniden planlayın
  • [ ] Komisyon incelemesi için hazırlıklı olun
  • [ ] Dokümantasyon sistemini kurun

Sonuç ve Öneriler

12 Kasım 2025 tarihli yeni yönetmelik, sağlık sektöründe tanıtım faaliyetlerini sıkı kurallara bağlıyor. 100.000 TL’den başlayan para cezaları ve yetki belgesi iptal riski göz önüne alındığında, uyum süreci hayati önem taşıyor.

Özellikle dikkat edilmesi gerekenler:

  • Hasta mahremiyeti ve KVKK uyumu mutlak öncelik
  • Bilimsel doğruluk ve etik kurallar ön planda
  • Sağlık turizmi için esnek düzenlemeler var ama 4. ihlalde yetki belgesi iptal ediliyor
  • Dijital mecralar Bakanlık tarafından düzenli taranıyor
  • Şikayet üzerine 45 gün içinde komisyon kararı çıkıyor

⚠️ Mevcut tanıtım materyallerinizi derhal gözden geçirin! İlk ihlalde bile 100.000 TL ceza riski var.

Yönetmelik uyum sürecinizde profesyonel destek için ERT Global ile iletişime geçin. Uzman kadromuz, işletmenizin yasal gereklilikleri eksiksiz karşılamasını ve yaptırımlardan kaçınmasını sağlayacak kapsamlı danışmanlık hizmeti sunuyor.

📞 İletişim: www.ertglobal.com.tr0532 399 36 45ert@ertglobal.com.tr
📧 Ankara ve İstanbul ofislerimizden bize ulaşabilirsiniz.
🏥 Sağlık Turizmi Yetki Belgesi | HealthTürkiye Portalı | Yönetmelik Uyum Danışmanlığı


Not: Bu makale bilgilendirme amaçlıdır. Spesifik durumunuz için mutlaka uzman danışmanlık alınız. İdari yaptırım tutarları ve uygulamalar Bakanlık kararlarıyla değişebilir.

Etiketler: #SağlıkYönetmeliği #SağlıkTurizmi #HealthTürkiye #SağlıkHukuku #DijitalPazarlama #KVKK #İdariYaptırım #SağlıkReklamı

İletişim

Sağlık turizmi teşvikleri ve devlet destekleri hakkında hızlı bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.

20.11.2025
213
Whatsapp
Abdullah Pekin
Abdullah Pekin
Merhaba
Size nasıl yardımcı olabiliriz?