Türkiye’nin sağlık turizmindeki rekabet gücünü artırmak amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından mevzuatta önemli değişiklikler yapılmıştır. Bu yazımızda, 2025 yılının ilk çeyreğinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni düzenlemeleri, bu değişikliklerin sektöre etkilerini ve uyum sürecinde dikkat edilmesi gereken hususları resmi kaynaklara dayanarak ele alıyoruz.
Sağlık turizmi, Türkiye ekonomisinin en hızlı büyüyen sektörlerinden biri olarak stratejik öneme sahiptir. Ticaret Bakanlığı’nın açıkladığı 2024 verilerine göre, sağlık turizmi gelirleri bir önceki yıla göre %32 artış göstermiştir. Bu potansiyeli daha etkin değerlendirmek ve uluslararası standartlara uyum sağlamak amacıyla, Sağlık Bakanlığı tarafından 2025 yılının Ocak-Mart döneminde kapsamlı mevzuat değişiklikleri hayata geçirilmiştir.
Ocak 2025
“Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”te yapılan değişiklikler 5 Ocak 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeler, akreditasyon şartlarını ve yetkilendirme kriterlerini uluslararası standartlara uyumlu hale getirdi.
Şubat 2025
“Sağlık Turizmi Hizmet Kalitesi Genelgesi” 12 Şubat 2025 tarihinde yürürlüğe girdi. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanan bu genelge ile sağlık turizmi hizmeti veren kuruluşların hizmet standartları ve akreditasyon şartları güncellendi.
Mart 2025
“Sağlık Turizmi Fiyatlandırma Düzenlemesi” 10 Mart 2025 tarihinde yayımlandı. Bu düzenleme ile fiyat şeffaflığı ve rekabetçi fiyatlandırma politikaları belirlendi, haksız rekabeti önleyici tedbirler alındı.
Nisan 2025
“Sağlık Turizmi Veri Yönetimi ve Dijital Güvenlik Tebliği” 12 Nisan 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlandı. Hastaların kişisel verilerinin korunması, tıbbi kayıtların saklanması ve uluslararası veri transferi konularında yeni standartlar tanımlandı.
Yeni Düzenlemelerin Sağlık Turizmi Paydaşlarına Etkileri
Sağlık Hizmeti Sunucuları İçin Değişen Kriterler
Hastaneler, klinikler ve diğer sağlık kuruluşları için sağlık turizmi yetki belgesi alma kriterleri güncellenmiştir. Yeni düzenlemeler kapsamında:
- En az iki dilde (tercihan hastanın ana dilinde) hizmet verebilme kapasitesi
- Yabancı hasta koordinasyon birimi kurulması zorunluluğu
- Uluslararası hasta deneyimi sertifikasına sahip en az bir personel bulundurma şartı
- Telesağlık alt yapısının oluşturulması gerekliliği
- Uluslararası sağlık sigortalarıyla entegrasyon zorunluluğu
Aracı Kuruluşlar İçin Yeni Sorumluluklar
Sağlık turizmi aracı kuruluşlarının (SATURK) yetkilendirilmesi için gereken şartlar ve sorumluluklar artırılmıştır:
- Asgari 500.000 TL sermaye şartı (önceki düzenlemede 250.000 TL idi)
- Tüm aracı faaliyetler için detaylı sözleşme yapma zorunluluğu
- Hastalara sunulan hizmetler için şeffaf fiyat politikası uygulanması
- Yılda en az 100 hastaya hizmet verme taahhüdü
- Tıbbi komplikasyon durumları için zorunlu mesleki sorumluluk sigortası
Mevzuat Değişikliklerine Uyum Stratejileri
Yeni mevzuat düzenlemelerine uyum sağlamak, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kuruluşlar için hem bir zorunluluk hem de rekabet avantajı sağlayacak bir fırsattır. Uyum sürecini başarıyla yönetmek için izlenebilecek stratejiler:
| Uyum Aşaması | Yapılması Gerekenler | Zaman Çerçevesi |
|---|---|---|
| Mevzuat Analizi | Yeni düzenlemelerin kuruluşunuza etkilerinin detaylı analizi, mevcut durumunuzla karşılaştırılması | 1-2 Hafta |
| Uyum Planı Hazırlama | Eksikliklerin belirlenmesi, uyum için gerekli adımların planlanması, bütçe ve kaynak tahsisi | 2-4 Hafta |
| Altyapı ve Sistemlerin Güncellenmesi | Yazılım sistemleri, veri saklama prosedürleri, dijital güvenlik önlemleri, fiziksel altyapı iyileştirmeleri | 1-3 Ay |
| Personel Eğitimi | Tüm ilgili personelin yeni düzenlemeler hakkında bilgilendirilmesi, gerekli sertifikasyon ve eğitimlerin tamamlanması | 1-2 Ay |
| Belgelendirme ve Sertifikasyon | Yeni yetki belgelerinin alınması, akreditasyon ve kalite sertifikalarının güncellenmesi | 2-4 Ay |
| İzleme ve Değerlendirme | Uyum sürecinin etkinliğinin değerlendirilmesi, gerekli düzeltici faaliyetlerin uygulanması | Sürekli |
Uluslararası Standartlara Uyum Gereksinimleri
Yeni mevzuat düzenlemeleri, Türkiye’deki sağlık turizmi standartlarını uluslararası normlara yaklaştırmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda, sektör paydaşlarının aşağıdaki uluslararası standartlara uyum sağlamaları gerekmektedir:
JCI (Joint Commission International) Akreditasyonu
Yeni düzenlemelere göre, sağlık turizmi yetki belgesi almak isteyen hastanelerin JCI veya eşdeğer bir uluslararası akreditasyona sahip olmaları veya başvuru sürecinde olmaları gerekmektedir. Bu standart, hasta güvenliği, kaliteli bakım ve uluslararası en iyi uygulamalara uyumu garanti etmektedir.
GDPR (Genel Veri Koruma Regülasyonu) Uyumluluğu
Sağlık Bakanlığı’nın 05.01.2025 tarihli yönetmeliği uyarınca, özellikle Avrupa’dan gelen hastalar için kişisel verilerin GDPR standartlarına uygun şekilde işlenmesi ve korunması zorunlu hale getirilmiştir. Yönetmeliğin 15. maddesi, veri saklama protokollerinin güncellenmesini, hasta onaylarının yazılı olarak alınmasını ve kriptolama dahil veri güvenliği önlemlerinin artırılmasını kesin şekilde öngörmektedir.
ISO 9001 ve ISO 45001 Sertifikasyonları
Kalite yönetim sistemleri ve iş sağlığı güvenliği standartlarına uyum, aracı kuruluşlar için zorunlu hale getirilmiştir. Bu sertifikalar, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğini ve çalışanların güvenliğini garanti altına almaktadır.
Uyum Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar ve Çözüm Önerileri
Mevzuat değişikliklerine uyum sağlarken sektör paydaşlarının karşılaştığı başlıca zorluklar ve bu zorluklara yönelik çözüm önerileri:
Maliyet Yükü ve Finansman
Zorluk: Yeni düzenlemelere uyum için gerekli altyapı yatırımları, personel eğitimleri ve belgelendirme süreçleri önemli bir maliyet oluşturmaktadır.
Çözüm: Sağlık Bakanlığı ve TÜSEB tarafından sunulan teşvik ve destek programlarından yararlanmak, maliyetleri aşamalı olarak planlamak, konsorsiyum oluşturarak ortak yatırımlar yapmak.
Nitelikli İnsan Kaynağı
Zorluk: Yabancı dil bilen, uluslararası hasta deneyimine sahip personel bulma güçlüğü.
Çözüm: Üniversiteler ve meslek kuruluşlarıyla işbirliği yaparak eğitim programları düzenlemek, çevrimiçi eğitim platformları kullanmak, yurtdışı staj ve değişim programlarından faydalanmak.
Dijital Dönüşüm ve Veri Güvenliği
Zorluk: Mevcut sistemlerin yeni veri güvenliği standartlarına uyumlu hale getirilmesi ve dijital altyapının güncellenmesi.
Çözüm: Uzman BT danışmanlık hizmeti almak, bulut tabanlı güvenli sistemlere geçiş yapmak, siber güvenlik eğitimlerini artırmak.
Ert Global Mevzuat Uyum Danışmanlığı
Sağlık turizmi mevzuatındaki hızlı değişimler karşısında, uzman desteği almak sürecin doğru yönetilmesi için kritik öneme sahiptir. Ert Global olarak, 10 yılı aşkın sektör deneyimimizle sağlık turizmi kuruluşlarına kapsamlı mevzuat uyum danışmanlığı hizmeti sunuyoruz.
Sunduğumuz hizmetler:
- Mevzuat değişikliklerinin kuruluşunuza özel etki analizi
- Uyum için gereken adımların planlanması ve önceliklendirilmesi
- Yasal belge ve başvuruların hazırlanması
- Denetim süreçlerine hazırlık ve danışmanlık
- Uluslararası akreditasyon süreçlerinde rehberlik
- Personel eğitim programlarının organizasyonu
- Teşvik ve destek programlarına başvuru desteği
Mevzuat Uyum Değerlendirmesi
2025’in ilk çeyreğinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliklerine uyum sağladınız mı? Ert Global olarak, Sağlık Bakanlığı’nın resmi kriterlerine göre kuruluşunuzun mevcut durumunu değerlendiriyor ve uyum için atmanız gereken adımları içeren detaylı bir rapor sunuyoruz.
Uzman danışmanlarımız tarafından hazırlanan bu değerlendirme, mevzuata uyum süreciniz için kapsamlı bir yol haritası sunmaktadır.
Detaylı bilgi için: Sağlık Turizmi Teşvik Danışmanlığı
Sağlık turizmi mevzuatı hakkında soru ve görüşleriniz için
ert@ertglobal.com.tr | 0532 399 36 45
