Sağlık turizmi sektöründe faaliyet göstermek isteyen hastane, klinik ve seyahat acenteleri için Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi yasal bir zorunluluktur. Bu kapsamlı rehberde, yetki belgesini nasıl alacağınızdan başvuru sürecine kadar tüm detayları bulacaksınız.
Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nedir?
Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, Sağlık Bakanlığı tarafından verilen ve sağlık hizmeti sunan kuruluşların yabancı hastalara hizmet verebilmesini sağlayan resmi belgedir. Bu belge olmadan sağlık turizmi faaliyeti yürütmek yasaktır ve Bakanlık tarafından faaliyetler durdurulabilir.
Yetki Belgesi Kimler Alabilir?
Sağlık Kurumları:
- Hastaneler
- Tıp merkezleri
- Ağız ve diş sağlığı merkezleri
- Poliklinikler
- Muayenehaneler
- Dal merkezleri (fizik tedavi, göz vb.)
Aracı Kurumlar:
- TÜRSAB işletme belgesi sahibi seyahat acenteleri
- Sağlık turizmi komisyonculuk hizmeti veren firmalar
Başvuru Öncesi Gerekli Hazırlıklar
1. Yasal Yapı Kontrolü
Şirket Türü: Limited şirket veya anonim şirket olmanız gerekir. Şahıs firması ile başvuru yapılamaz.
Faaliyet Konusu: Ana faaliyet konunuzun sağlık hizmetleri veya turizm acenteciliği olması zorunludur.
Sermaye Yapısı: Minimum sermaye şartı bulunmamakla birlikte, faaliyetlerinizi sürdürebilecek mali güce sahip olduğunuzu kanıtlamanız gerekir.
2. Fiziksel Mekân Gereksinimleri
Sağlık Kurumları İçin:
- Sağlık Bakanlığı’ndan alınmış işletme ruhsatı
- Uygun tıbbi cihaz ve ekipman
- Sterilizasyon ve hijyen standartları
- Acil müdahale imkânları
Aracı Kurumlar İçin:
- TÜRSAB işletme belgesi
- Uygun büro ortamı
- Haberleşme ve bilgi işlem altyapısı
- Müşteri kabul alanları
3. İnsan Kaynakları Gereksinimleri
Zorunlu Personel:
- Sorumlu müdür (en az lisans mezunu)
- Yabancı dil bilen personel (en az B2 seviyesi)
- Sağlık turizmi koordinatörü
- Çevirmen (gerektiğinde)
Eğitim Şartları:
- Sağlık turizmi sertifikası (40 saatlik eğitim)
- Yabancı dil yeterlilik belgesi
- İlk yardım sertifikası
Başvuru Süreci Adım Adım
Adım 1: Ön Değerlendirme ve Planlama
Başvuru yapmadan önce firmanızın mevcut durumunu değerlendirin:
- Yasal yapı kontrolü
- Fiziksel alan yeterliliği
- Personel planlaması
- Bütçe hesaplaması
- Zaman çizelgesi oluşturma
Tavsiye: Bu aşamada profesyonel danışmanlık alarak süreci hızlandırabilir ve hata riskini minimize edebilirsiniz.
Adım 2: Gerekli Belgelerin Temini
Temel Belgeler:
- Şirket Evrakları
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- Sağlık Bakanlığı Belgeleri
- İşletme ruhsatı (sağlık kurumları için)
- Sorumlu müdür belgesi
- Personel sertifikaları
- Mali Belgeler
- Son 3 yıllık bilanço
- Gelir tablosu
- Vergi borcu yokluk belgesi
- SGK prim borcu yokluk belgesi
- Fiziksel Alan Belgeleri
- Tapu senedi veya kira sözleşmesi
- Yapı kullanım izni
- İtfaiye raporu
- Çevre ve şehircilik izinleri
Adım 3: Online Başvuru
Sistem: SHGM (Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü) online başvuru sistemi
Başvuru Adımları:
shgmturizmdb.saglik.gov.tradresine giriş- Firma bilgilerinin girilmesi
- Belgelerin dijital ortamda yüklenmesi
- Başvuru ücretinin ödenmesi
- Başvuru kodunun alınması
Başvuru Ücreti: 2025 yılı için 5.000 TL (KDV dahil)
Adım 4: Ön İnceleme Süreci
Süre: 15-20 iş günü
İnceleme Kapsamı:
- Belge kontrolü
- Yasal uygunluk değerlendirmesi
- Mali durum analizi
- Eksik evrak tespiti
Olası Sonuçlar:
- ✅ Ön inceleme onayı → Sahada denetime geçiş
- ❌ Eksik evrak → Tamamlama süresi (30 gün)
- ❌ Red → Eksiklikleri giderip yeniden başvuru
Adım 5: Saha Denetimi
Denetim Ekibi: Sağlık Bakanlığı uzmanları
Denetim Alanları:
- Fiziksel alan yeterliliği
- Tıbbi cihaz kontrolü
- Personel yeterliliği
- Hijyen ve güvenlik standartları
- Acil müdahale kapasitesi
Denetim Süresi: 1-2 gün
Başarı Kriterleri:
- Tüm alanlarda en az %80 başarı
- Kritik eksikliklerin bulunmaması
- Düzeltilmesi gereken alanlar için aksiyon planı
Adım 6: Belge Düzenlenmesi
Denetim Başarılı İse:
- Yetki belgesi düzenlenir
- Resmi tebligat yapılır
- Online sistemde yayınlanır
Geçerlilik Süresi: 3 yıl
Yenileme: Süre dolmadan 3 ay önce başvuru
Başvuru Sürecinde Yaygın Hatalar
1. Belgeler ile İlgili Hatalar
❌ Yanlış: Eski tarihli belgeler kullanmak ✅ Doğru: Son 3 ay içinde alınmış güncel belgeler
❌ Yanlış: Eksik imza ve kaşe ✅ Doğru: Tüm belgelerin usulüne uygun imzalanması
2. Personel ile İlgili Hatalar
❌ Yanlış: Yabancı dil bilmeyen personel ✅ Doğru: En az B2 seviyesinde yabancı dil bilen personel
❌ Yanlış: Sertifikasız çalışanlar ✅ Doğru: Gerekli eğitim sertifikalarına sahip personel
3. Fiziksel Alan Hataları
❌ Yanlış: Standartlara uygun olmayan alanlar ✅ Doğru: Bakanlık kriterlerini karşılayan fiziksel düzenlemeler
Başvuru Süreci Timeline
| Hafta | Aktivite | Süre |
|---|---|---|
| 1-2 | Ön hazırlık ve belge toplama | 2 hafta |
| 3 | Online başvuru | 1-2 gün |
| 4-6 | Ön inceleme | 15-20 iş günü |
| 7-8 | Eksik belge tamamlama (varsa) | 1-2 hafta |
| 9 | Saha denetimi | 1-2 gün |
| 10 | Sonuç bildirimi | 3-5 gün |
Toplam Süre: 8-10 hafta (eksiklik olmaması durumunda)
Yetki Belgesi Sonrası Yükümlülükler
1. Raporlama Yükümlülükleri
Aylık Raporlar:
- Gelen hasta sayıları
- Sunulan hizmet türleri
- Gelir bilgileri
- İstatistiksel veriler
Yıllık Raporlar:
- Faaliyet raporu
- Mali tablolar
- Gelişim planları
2. Güncelleme Yükümlülükleri
Personel Değişiklikleri: 30 gün içinde bildirim Adres Değişiklikleri: Önceden onay alma Sermaye Değişiklikleri: İlgili belgelerle güncelleme
3. Denetim Hazırlığı
Düzenli Denetimler: Yılda en az 1 kez Ani Denetimler: Şikayet durumunda Yenileme Denetimi: 3 yıl sonunda
Teşvik ve Desteklerden Yararlanma
Yetki belgesine sahip olduktan sonra 5448 sayılı karar kapsamında aşağıdaki desteklerden yararlanabilirsiniz:
Mali Destekler
- Reklam ve tanıtım giderlerinin %50’si
- Personel istihdam maliyetlerinin %50’si
- Eğitim giderlerinin %70’i
- Komisyon giderlerinin %50’si
- Sigorta primlerinin %50’si
Vergi Avantajları
- Kurumlar vergisi indirimı
- KDV istisnaları
- Damga vergisi muafiyeti
Önemli: Desteklerden yararlanmak için ayrı başvuru süreçleri gereklidir.
Maliyetler ve Bütçe Planlama
Doğrudan Maliyetler
| Gider Kalemi | Tutar |
|---|---|
| Başvuru ücreti | 5.000 TL |
| Belge masrafları | 2.000-3.000 TL |
| Personel eğitimi | 5.000-10.000 TL |
| Danışmanlık (opsiyonel) | 15.000-25.000 TL |
Dolaylı Maliyetler
- Personel zamanı: Başvuru sürecinde 200-300 saat
- Fiziksel düzenlemeler: Duruma göre değişken
- Sistem kurulumları: 10.000-20.000 TL
Toplam Bütçe: 50.000-100.000 TL (duruma göre)
Başarılı Başvuru İçin Öneriler
1. Erken Başlayın
Başvuru sürecini en az 6 ay önceden planlamaya başlayın. Bu süre zarfında:
- Eksik personel istihdam edin
- Gerekli eğitimleri tamamlayın
- Fiziksel düzenlemeleri yapın
- Belgeleri toplayın
2. Profesyonel Destek Alın
Deneyimli danışmanlarla çalışmak:
- Süreyi %50 kısaltabilir
- Hata riskini minimize eder
- Teşvik başvurularında avantaj sağlar
- Denetim sürecinde rehberlik eder
3. Sürekli Güncelleme
Mevzuat değişikliklerini takip edin:
- Bakanlık duyurularını izleyin
- Sektörel gelişmeleri takip edin
- Eğitimlere katılın
- Network oluşturun
Sıkça Sorulan Sorular
S: Yetki belgesi almak zorunlu mu? C: Evet, sağlık turizmi faaliyeti yürütmek için yasal zorunluluktur.
S: Başvuru reddedilirse ne yapmalıyım? C: Eksiklikleri giderip yeniden başvuru yapabilirsiniz.
S: Yabancı ortağım varsa ne yapmalıyım? C: Yabancı ortaklık oranına göre ek belgeler gerekebilir.
S: Birden fazla branşta hizmet verebilir miyim? C: Evet, belgenizde belirtilen tüm branşlarda hizmet verebilirsiniz.
S: Online hasta kabul edebilir miyim? C: Telemedicine hizmetleri için ayrı düzenlemeler geçerlidir.
Sonuç ve Öneriler
Sağlık turizmi yetki belgesi almak karmaşık bir süreç gibi görünse de doğru planlama ve hazırlıkla başarıyla tamamlanabilir. Sürecin başarısı için en kritik faktörler:
- Detaylı planlama ve hazırlık
- Mevzuata tam uyum
- Kaliteli personel istihdamı
- Standartlara uygun fiziksel ortam
- Profesyonel danışmanlık desteği
ERT Global Farkı
ERT Global olarak, 10 yılı aşkın deneyimimizle yetki belgesi alma sürecinizde yanınızdayız. Hizmetlerimiz:
- ✅ Ön değerlendirme ve fizibilite analizi
- ✅ Belge hazırlama ve başvuru sürecinin yönetimi
- ✅ Personel eğitimi ve sertifikasyon
- ✅ Denetim öncesi hazırlık
- ✅ Teşvik başvuruları ve takibi
Ücretsiz ön değerlendirme için hemen bizimle iletişime geçin.
İletişim: 📞 Telefon: 0532 399 36 45
📧 E-posta: ert@ertglobal.com.tr
🌐 Web: ertglobal.com.tr
📍 Adres: İstanbul, Türkiye
Randevu: Hemen randevu alın ve sürecinizi başlatın.
Bu rehber Sağlık Bakanlığı’nın güncel mevzuatına göre hazırlanmış olup, yasal değişikliklere göre güncellenecektir. Detaylı bilgi için mutlaka güncel mevzuatı kontrol edin.
