Sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteriyor ve kalifiye personel istihdam etmek için arayış içindeyseniz, Ticaret Bakanlığı’nın sunduğu istihdam desteklerini mutlaka değerlendirmelisiniz. 5448 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Desteklenmesi Hakkında Karar kapsamında, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kuruluşlar önemli bir personel desteğinden yararlanabilir. Bu yazımızda, personel maliyetlerinizin %60’ını karşılayan, 5 yıl boyunca toplamda 11 milyon TL’ye kadar alabileceğiniz bu destekten nasıl faydalanabileceğinizi detaylıca ele alacağız.
Sağlık Turizmi İstihdam Desteği Nedir ve Kapsamı
Ticaret Bakanlığı, sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin uluslararası rekabet gücünü artırmak amacıyla personel giderlerinin %60’ını karşılıyor. Bu destek programı, yararlanıcıların belirli niteliklere sahip personel istihdam etmesi durumunda uygulanıyor ve personel başına aylık maksimum 81.000 TL brüt maaş üzerinden hesaplanıyor. Şirketlerin bu destekten yararlanabileceği toplam tutar 11 milyon TL ile sınırlandırılmış durumda ve firmalar bu destek programından 5 yıl boyunca faydalanabiliyorlar. Üstelik bu rakamlar her yıl güncelleniyor.
Sağlık turizmi hizmetleri sektöründe istihdam desteği, şirketlere önemli bir rekabet avantajı sağlıyor. Özellikle uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlar için dil bilen, teknik bilgiye sahip personelin istihdamı kritik öneme sahip. Bakanlık tarafından sağlanan bu destek, şirketlerin daha kaliteli insan kaynağına erişimini kolaylaştırırken, maliyetleri de önemli ölçüde düşürüyor.
Hangi Personel Pozisyonları Destek Kapsamında?
Bakanlığın sağlık turizmi sektörüne yönelik istihdam desteği kapsamında, aşağıdaki pozisyonlarda çalışan personelin giderleri destekleniyor:
- Tercüman: Yabancı hastalarla iletişim kurulmasını sağlayan, medikal terminolojiye hakim dil uzmanları
- Sosyal Medya Uzmanı: Uluslararası platformlarda sağlık kuruluşunun tanıtımını yapan, dijital pazarlama stratejileri geliştiren uzmanlar
- Pazarlama Uzmanı: Yurtdışı pazarlarda tanıtım, satış ve müşteri ilişkilerini yürüten profesyoneller
- Sosyal Hizmet Uzmanı: Yabancı hastaların sosyal ihtiyaçlarını karşılayan, oryantasyon süreçlerini yöneten uzmanlar
- Bakım Elemanı: Yaşlı ve engelli yabancı hastalara özel bakım hizmeti sunan personel
- Çağrı Merkezi Personeli: Yabancı hastalardan gelen aramaları yanıtlayan, randevuları düzenleyen çalışanlar
- Rehber: Yabancı hastaların ülke içindeki rehberlik ihtiyaçlarını karşılayan, ruhsatlı turist rehberleri
Ancak önemli bir not olarak, sağlık hizmeti sunumuna doğrudan dahil olan personel (doktorlar, diş hekimleri, hemşireler, ebeler, diyetisyenler, tıbbi görüntüleme teknikerleri vb.) bu destek kapsamı dışında tutuluyor. Bu destek daha çok sağlık turizmi operasyonlarını destekleyen, yabancı hastalar için kritik iletişim ve hizmet rollerini üstlenen personel için tasarlanmış durumda.
İstihdam Edilecek Personelde Aranan Nitelikler
Bakanlık desteğinden yararlanabilmek için istihdam edilen personelin belirli niteliklere sahip olması gerekiyor. İşte pozisyonlara göre personelde aranan temel şartlar:
Tercümanlar İçin:
- İlgili dile ilişkin dil/edebiyat/kültür/öğretmenlik/mütercim ve tercümanlık/çevirmenlik bölümlerinin birinden mezun olma VEYA
- Son beş yılda en az bir yıl tercümanlık tecrübesine sahip olma
- Türk vatandaşı olmaması durumunda TÖMER Türkçe Dil Yeterlik Sınavından en az C1 seviyesinde belgeye sahip olma
Sosyal Medya Uzmanı İçin:
- Yeni medya ve iletişim, medya ve iletişim, görsel iletişim tasarımı, halkla ilişkiler, gazetecilik gibi ilgili bölümlerden mezun olma VEYA
- Son beş yılda en az bir yıl sosyal medya uzmanlığı/yönetimi tecrübesine sahip olma
Pazarlama Uzmanı İçin:
- Pazarlama, işletme, iktisat, uluslararası ticaret, sağlık turizmi işletmeciliği gibi ilgili bölümlerden mezun olma VEYA
- Son beş yılda en az bir yıl pazarlama tecrübesine sahip olma
Sosyal Hizmet Uzmanı İçin:
- Sosyal hizmetler, psikoloji, sosyoloji, fizyoterapi ve rehabilitasyon gibi bölümlerden mezun olma VEYA
- Son beş yılda en az bir yıl sosyal hizmet tecrübesine sahip olma
Bakım Elemanı İçin:
- Yaşlı bakımı, hasta bakımı, engelli bakımı ve rehabilitasyon bölümlerinden mezun olma VEYA
- Son beş yılda en az bir yıl yaşlı/engelli bakım tecrübesine sahip olma
Çağrı Merkezi Personeli İçin:
- Üniversitelerin lisansüstü veya en az iki yıllık önlisans/lisans bölümlerinden mezun olma VE
- Son beş yılda en az bir yıl çağrı merkezi tecrübesine sahip olma
Rehber İçin:
- İlgili kamu kurumundan alınmış ruhsatnameye sahip olma
Tüm personel için önemli ortak şartlar:
- Tam zamanlı istihdam edilme zorunluluğu
- Türk vatandaşları için son iki yıl içinde YDS’den en az (C) seviyesinde veya eşdeğer yabancı dil belgesine sahip olma (tercümanlar hariç)
İstihdam Desteğinin Sağladığı Avantajlar ve Finansal Etki
Bu destek programının sağlık turizmi kuruluşlarına sunduğu avantajlar şöyle sıralanabilir:
- Önemli Maliyet Avantajı: Nitelikli personelin maaş giderlerinin %60’ı devlet tarafından karşılanıyor. Örneğin, brüt maaşı 40.000 TL olan bir pazarlama uzmanı için aylık 24.000 TL devlet desteği alabiliyor, yıllık bazda bu rakam personel başına 288.000 TL’ye ulaşıyor.
- Büyük Finansal Kaynak: 5 yıl boyunca toplam 11 milyon TL’ye kadar destek alma imkanı, kuruluşların uzun vadeli insan kaynağı planlaması yapmasına olanak tanıyor. 10 kalifiye personel istihdam eden bir şirket, yıllık yaklaşık 2.2 milyon TL destek alabilir.
- Kalifiye İşgücü: Daha yüksek maaş bütçesiyle daha nitelikli personel istihdam etme imkanı sunuyor. Örneğin, yabancı dil bilen bir tercümanı normalde karşılayamayacağınız bir maaşla işe alabilirsiniz, çünkü maliyetin %60’ı karşılanıyor.
- Rekabet Gücü: Uluslararası standartlarda hizmet sunabilecek personel istihdamı, global rekabet gücünüzü artırıyor. Birden fazla dil bilen çağrı merkezi personeli, farklı ülkelerden gelen hastalara kendi dillerinde hizmet sunabilir.
- Hasta Memnuniyeti: Dil bilen, kültürel farklılıklara duyarlı personel, yabancı hasta memnuniyetini ve sadakatini artırıyor. Bu da tavsiye yoluyla yeni hasta kazanımını hızlandırıyor.
- Operasyonel Genişleme: Devlet desteğiyle düşen personel maliyetleri sayesinde, daha fazla personel istihdam ederek operasyonlarınızı genişletebilirsiniz. Örneğin, normalde 5 personel alabilecekken, destek sayesinde 8 personel istihdam edebilirsiniz.
İstihdam Desteği Başvuru Süreci ve Gerekli Belgeler
İstihdam desteğinden yararlanmak için şu adımları izlemeniz gerekiyor:
- Ön Onay Başvurusu: İstihdam edilecek personel için gerekli nitelikleri belirten belgeleri ve başvuru formunu Ticaret Bakanlığı’na sunarak ön onay başvurusu yapmalısınız.
- İstihdam Süreci: Ön onay alındıktan sonra ilgili personeli istihdam ederek tam zamanlı çalıştırmaya başlamalısınız.
- Destek Başvurusu: Personel istihdam edildikten sonra, maaş ödemeleri ve SGK primlerine ilişkin belgeleri içeren başvuru dosyasını hazırlayarak Bakanlığa sunmalısınız.
- Değerlendirme ve Ödeme: Başvurunuz değerlendirildikten sonra, uygun görülen personel giderlerinin %50’si kadar destek ödemesi hesabınıza aktarılır.
Başarılı Bir İstihdam Desteği Başvurusu İçin İpuçları
İstihdam desteğinden maksimum fayda sağlamak için dikkat etmeniz gereken hususlar:
- Doğru Personel Seçimi: Destek kapsamında yer alan pozisyonlara, aranan niteliklere tam olarak uyan personel seçimine özen gösterin.
- Belgelendirme: Personelin eğitim durumu, tecrübesi ve dil yeterliliğini gösteren belgeleri eksiksiz hazırlayın.
- Tam Zamanlı İstihdam: Personelin ay boyunca tam zamanlı olarak çalıştığından emin olun, zira destek sadece tam zamanlı çalışanları kapsıyor.
- Dil Yeterliliği: Türk vatandaşı personelin dil yeterlilik belgelerinin güncel olduğundan emin olun.
- Danışmanlık Desteği: Başvuru sürecinde, bu alanda deneyimli bir danışmanlık şirketinden profesyonel destek almanız sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlayacaktır.
Potansiyel Başarı Senaryoları ve Finansal Etki Hesaplamaları
Senaryo 1: Orta Ölçekli Özel Hastane
Bir özel hastanenin istihdam desteği kapsamında 10 personel istihdam ettiğini düşünelim:
- 4 Tercüman (Arapça, İngilizce, Rusça, Almanca)
- 2 Pazarlama Uzmanı
- 2 Sosyal Medya Uzmanı
- 1 Sosyal Hizmet Uzmanı
- 1 Çağrı Merkezi Personeli
Finansal Etki Hesaplaması:
- Ortalama brüt maaş: 45.000 TL/ay/personel
- Toplam aylık personel maliyeti: 450.000 TL
- Alınabilecek aylık destek (%60): 270.000 TL
- Yıllık toplam destek: 3.240.000 TL
- 5 yıllık destek süresi boyunca toplam: 16.200.000 TL (11 milyon TL sınırı nedeniyle maksimum 11 milyon TL alınabilir)
Bu destek sayesinde hastane, personel maliyetlerinde %60 tasarruf sağlayabilir ve bu kaynağı medikal ekipman yenileme, dijital pazarlama ve yeni pazarlara açılma stratejilerine aktarabilir.
Senaryo 2: Sağlık Turizmi Acentesi
Sağlık turizmi alanında uzmanlaşmış bir acente, aşağıdaki personeli istihdam edebilir:
- 3 Dil Bilen Çağrı Merkezi Personeli
- 2 Sosyal Medya Uzmanı
- 2 Pazarlama Uzmanı
- 1 Rehber
Finansal Etki Hesaplaması:
- Ortalama brüt maaş: 35.000 TL/ay/personel
- Toplam aylık personel maliyeti: 280.000 TL
- Alınabilecek aylık destek (%60): 168.000 TL
- Yıllık toplam destek: 2.016.000 TL
- Net yıllık personel maliyeti: 1.344.000 TL (destek ile)
Bu destek sayesinde acente, tasarruf ettiği kaynağı dijital pazarlama kampanyalarına, yeni pazarlara açılmaya ve hizmet kalitesini artırmaya yönlendirebilir. Böylece hem hasta sayısını artırabilir hem de pazardaki konumunu güçlendirebilir.
Maliyetten Tasarruf Edin, Büyümeye Yatırım Yapın
Sağlık turizmi sektöründe rekabet her geçen gün artıyor. Kalifiye personel istihdamı, bu rekabette öne çıkmanın en önemli yollarından biri. Ticaret Bakanlığı’nın sunduğu istihdam desteği, personel maliyetlerinizin %60’ını karşılayarak daha nitelikli bir ekip kurmanıza olanak tanıyor.
Rakamlarla konuşacak olursak: 10 personel istihdam eden ve her birine ortalama 40.000 TL brüt maaş ödeyen bir sağlık kuruluşu, aylık 400.000 TL personel maliyetine katlanırken, destek sayesinde bu rakam 160.000 TL’ye düşüyor. Yıllık bazda 2.880.000 TL tasarruf anlamına gelen bu destek, işletmenizin nakit akışını iyileştirirken, tasarruf ettiğiniz kaynakları büyüme stratejilerine yönlendirmenize imkan tanıyor.
Üstelik bu destek 5 yıl boyunca devam ediyor ve toplam 11 milyon TL’ye kadar ulaşabiliyor. Bu da uzun vadeli insan kaynağı planlaması yapmanıza ve sürdürülebilir bir büyüme stratejisi oluşturmanıza yardımcı oluyor.
Siz de bu destekten yararlanmak, maliyetlerinizi %60 düşürmek ve hizmet kalitenizi artırmak için hemen harekete geçin. İstihdam desteği başvurusu için profesyonel danışmanlık hizmetimizden faydalanabilir, sürecin tüm aşamalarında yanınızda olacak uzman ekibimiz ile tanışabilirsiniz.
Daha fazla bilgi ve başvuru desteği için bizimle iletişime geçin, sağlık turizmi istihdam desteklerinden maksimum faydayı sağlamanıza yardımcı olalım.
